E’ oramai sotto gli occhi di tutti gli “addetti ai lavori” che il turista ha cambiato velocemente il suo modo di prenotare il suo viaggio dal momento che può, grazie ad internet, scegliere e ritagliarsi l’itinerario a proprio piacimento .

Tra i tanti servizi prenotabili ON-LINE come i voli, l’albergo, l’auto a noleggio, le escursioni, sembra essere arrivato il momento di poter prenotare la personale guida turistica che lo accompagnerà durante il suo viaggio alla scoperta di chiese e musei.
E’ nato infatti da poco tempo OUREXPLORER.COM.
Nella grafica, impaginazione e nei contenuti molto vicino ad un sito Social Network; raccoglie nel suo interno, diviso per nazioni e regioni, le guide turistiche ufficiali sparse in tutto il mondo con tanto di foto, curriculum, certificato di guida autorizzata e tariffa oraria o giornaliera da poter comodamente prenotare da casa. Il tutto arricchito da recensioni di altri fruitori del servizio, a vantaggio ovviamente della garanzia del servizio e della trasparenza.

Come sempre Internet si riconferma un ottimo mezzo per conoscere e farsi conoscere in modo semplice e veloce.

Realizzare video promozionali da inserire nelle pagina del proprio sito internet sembra sia diventata una ottima azione di marketing per le strutture ricettive.
Molte società di video editing si stanno specializzando nel proporre Spot Promozionali alle strutture ricettive di una durata circa dai 60 agli 80 secondi, attraverso il quale mettere in evidenza brevemente tutti i punti di forza della propria struttura ricettiva al fine di migliorarne la comunicazione e l’identificazione con i potenziali clienti. Gli alberghi hanno non poche difficoltà a trasmettere attraverso semplici pagine web, fotografie e descrizioni, l’atmosfera, l’ospitalità ed i servizi offerti nel proprio albergo. Sicuramente attraverso un video accattivante e ben realizzato, la tanto ricercata comunicazione ne uscirà senz’altro migliorata.
Se uplodiamo inoltre il video realizzato nei maggiori siti internet tipo YOUTUBE, GOOGLE VIDEO o TVTRIP.com, avremmo la possibilità di adeguarci alla tendenza ed alle esigenze degli utenti internet/turisti a cui siamo interessati oltre a migliorare anche la nostra visibilità.
Poche, utili, complete e soprattutto veloci informazioni.
Non a caso Google.com ha lanciato ufficialmente la nuova funzione GOOGLE UNIVERSAL SEARCH.
Adesso, a fianco ai classici risultati testuali, si sono uniti anche i risultati estratti da altre fonti come: news, video, Book, images, maps etc.
Per azzardare una previsione, tra non molto tempo i maggiori IDS specializzati nelle prenotazioni alberghiere, daranno agli alberghi affiliati la possibilità di Uplodare anche i video.
Di seguito un elenco di siti internet specializzati nel raccogliere
video.
hotels.tv (ricco di video e commenti)

hotelvideo-online.eu

TVTRIP.com

E’ ormai noto che la percentuale di turisti che si affida ad internet per effettuare una prenotazione alberghiera è in costante aumento. Si calcola che circa il 38% delle prenotazioni alberghiere avviene tramite il web. La maggior parte del traffico viene assorbito e gestito dai vari IDS che sono attentissimi alla evoluzione delle abitudini dei potenziali clienti. Il viaggiatore si affida ai grossi portali principalmente per 4 motivi: la faciltà di utilizzo del sistema, la grossa quantità di informazioni relativa all’albergo, la verifica della disponiblità di camere e del relativo prezzo e la transazione sicura dei dati della carta di credito. Ma quali aspetti invece hanno curato gli albergatori nel proprio sito ufficiale? Per la maggior parte nessuno. Il cliente “internet” oltre a consultare i grossi portali di prenotazione, utilizzano, fortunatamente, la rete anche come ricerca di informazioni e, prima o poi, approderanno al sito ufficiale dell’albergo prescelto. Cosa trovano una volta entrati nella home page? Il più delle volte informazioni non aggiornate, prezzi delle camere fermi all’anno precedente, nessuna posibilità di verificare la disponiblità ed effettuare la prenotazione e, cosa più grave, prezzi maggiori a quelli concessi ai portali. La logica conseguenza è: escono dal sito e ritornano al portale per effettuare la prenotazione, oppure compilano il form di richiesta di disponibiltà sperando in una risposta immediata. Molto spesso, putroppo, accade che il portiere di turno non risponde velocemente alla e-mail (si calcola che l’attesa massima tollerata alla richiesta sia di un’ora), oppure abbia comunicato al cliente un prezzo maggiore, non essendo opportunamente informato, di quello che hanno pubblicato sui vari portali. Il più delle volte si riceve una risposta del tipo: ma io ho trovato su (un qualsiasi portale) un prezzo inferiore: come mai? E da quella affermazione ne scaturisce una contrattazione che sicuramente non fa bene ne all’immagine dell’ albergo ne alla professionalità degli addetti.
Una maggiore attenzione al proprio sito internet è dunque doverosa al fine di ricevere sempre più visite e, cosa più importante, si tramutino in prenotazioni disintermediate.
MT